Terma dan Syarat mratm88

1Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh mratm88 ("Platform"). Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.

Dengan meneruskan penggunaan Platform mratm88, anda mengakui bahawa anda telah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, berkelayakan untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara undang-undang, dan bahawa penggunaan perkhidmatan perjudian dalam talian adalah sah di bidang kuasa tempat tinggal anda.

2Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mratm88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak termasuk dalam senarai orang yang dilarang menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian oleh mana-mana badan berkuasa yang berkenaan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak mempunyai lebih daripada satu (1) akaun aktif di platform mratm88 pada mana-mana masa.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini semasa pendaftaran.
• Bukan merupakan pekerja, ejen, atau pihak yang berkaitan dengan mratm88 atau mana-mana syarikat pembekal perkhidmatan kami.

mratm88 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi memastikan kelayakan anda. Anda dikehendaki menyerahkan dokumen pengesahan yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan untuk mengelakkan penggantungan akaun.

3Pendaftaran & Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di mratm88. Pendaftaran akaun berbilang oleh individu yang sama adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkenaan serta penyitaan baki dana.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran.
• Memaklumkan kepada mratm88 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mengemas kini maklumat peribadi anda apabila berlaku perubahan untuk memastikan rekod kami sentiasa tepat.

mratm88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan, jika ia berlaku kerana kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

4Deposit & Pembayaran

mratm88 menyokong pelbagai kaedah deposit yang selamat dan mudah untuk kemudahan ahli di Malaysia, termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan pemindahan bank dalam talian. Semua transaksi deposit diproses dalam masa nyata melalui sistem pembayaran bersepadu yang dilindungi penyulitan SSL 256-bit.

Syarat-syarat berkaitan deposit adalah seperti berikut:

• Had deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman deposit bagi setiap kaedah pembayaran.
• Semua deposit mesti dibuat dari akaun/dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri — deposit pihak ketiga tidak diterima.
• mratm88 tidak akan mengenakan sebarang yuran tersembunyi bagi transaksi deposit. Namun, bank atau penyedia dompet anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Dana deposit akan dikreditkan ke akaun permainan anda serta-merta selepas pembayaran disahkan.
• Sekiranya dana tidak dikreditkan dalam masa 15 minit, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti pembayaran yang sah.

mratm88 berhak untuk menolak atau membekukan sebarang deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma ini. Dalam kes sedemikian, proses siasatan KYC lanjutan akan dijalankan sebelum sebarang keputusan dibuat.

5Pengeluaran Dana

mratm88 komited untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam masa yang singkat. Secara amnya, pengeluaran diproses dalam masa kurang daripada 30 minit untuk akaun yang telah menyelesaikan pengesahan identiti (KYC) sepenuhnya.

• Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum dipaparkan di halaman pengeluaran platform.
• Untuk permintaan pengeluaran melebihi had tertentu, proses semakan KYC lanjutan mungkin diperlukan sebelum pembayaran diluluskan.
• Bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan (wagering requirement) tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi.
• mratm88 berhak untuk menangguhkan pengeluaran sehingga siasatan selesai jika terdapat tanda-tanda aktiviti tidak normal pada akaun.

6Bonus & Promosi

mratm88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai kesetiaan ahli kami. Setiap bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Syarat-syarat umum yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap jenis bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan bermain di platform mratm88 dan tidak boleh dipindahkan atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Syarat pertaruhan (wagering requirement) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum keuntungan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• mratm88 berhak untuk membatalkan bonus jika ada bukti penyalahgunaan, penipuan promosi, atau percubaan untuk memanipulasi sistem bonus.
• Bonus yang diperolehi melalui akaun berbilang atau aktiviti penipuan akan dibatalkan serta-merta dan akaun berkenaan akan digantung.
• mratm88 berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Ahli digalakkan untuk membaca terma penuh setiap promosi sebelum menuntut bonus bagi mengelakkan kekeliruan. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai syarat promosi tertentu, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

7Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform mratm88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas antarabangsa seperti eCOGRA dan iTech Labs. Ini memastikan setiap pusingan permainan adalah adil, rawak, dan bebas daripada sebarang manipulasi.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang ketara.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa permainan, mratm88 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan asal kepada akaun anda.
• Penggunaan perisian automasi (bot), alat bantu kecurangan, atau sebarang kaedah tidak sah untuk mempengaruhi hasil permainan adalah dilarang keras.
• Pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.
• mratm88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan yang berpunca daripada salah faham peraturan permainan oleh pemain.

8Tingkah Laku Pemain

mratm88 mengamalkan dasar toleransi sifar terhadap sebarang bentuk tingkah laku yang mengganggu, tidak sopan, atau berbahaya dalam platform kami. Pemain dijangka sentiasa berkelakuan dengan hormat dan bertanggungjawab semasa berinteraksi dengan pemain lain atau kakitangan kami.

Tingkah laku berikut adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta:

• Penggunaan bahasa yang kasar, menghina, atau mengancam terhadap pemain lain atau kakitangan sokongan.
• Percubaan untuk menipu, memanipulasi, atau mengeksploitasi kelemahan dalam sistem permainan.
• Kolusi dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan meja atau kasino langsung.
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform mratm88 untuk tujuan kewangan yang tidak sah.
• Meniru identiti pemain lain atau kakitangan mratm88.

9Keselamatan & Privasi

mratm88 mengambil serius perlindungan data dan privasi setiap ahli kami. Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami dikumpul, disimpan, dan digunakan mengikut Dasar Privasi mratm88 yang terperinci, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini secara keseluruhan.

Platform mratm88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit pada semua lapisan komunikasi data. Sistem pengesanan penipuan kami beroperasi secara berterusan untuk memantau aktiviti akaun yang mencurigakan dan melindungi integriti platform. Anda juga digalakkan untuk menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun mratm88 anda serta mendayakan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia.

Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang penuh.

10Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mratm88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan yang dialami semasa bermain di platform mratm88.
• Gangguan perkhidmatan disebabkan oleh penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijadualkan.
• Kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
• Sebarang kerosakan pada peranti atau perisian anda yang disebabkan oleh penggunaan platform mratm88.

11Penggantungan & Penutupan Akaun

mratm88 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya kami mempunyai sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa:

• Ahli berkenaan telah melanggar mana-mana terma dalam perjanjian ini.
• Akaun tersebut terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah palsu atau mengelirukan.
• Ahli berkenaan telah memiliki atau mengoperasikan lebih daripada satu akaun.
• Terdapat keperluan untuk berbuat demikian atas sebab undang-undang atau kawal selia.

Jika akaun anda digantung atas sebab teknikal atau salah faham, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk memohon semakan. mratm88 akan menjalankan siasatan yang adil dan memberitahu anda tentang keputusan dalam tempoh yang munasabah.

12Pindaan Terma

mratm88 berhak untuk mengubah, mengemaskini, atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman ini. Tarikh kuat kuasa terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan. Penggunaan berterusan platform mratm88 selepas pindaan disiarkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami di [email protected].